Ciência

Claro NET caiu? Usuários relatam problemas no serviço

São José dos Campos - Usuários de todo o país têm reclamado da queda dos serviços de internet da operadora Claro NET. De acordo com o site Down Detector, que permite a visualização em tempo real de falhas em todos os tipos de serviços, o pico das reclamações aconteceu por volta das 14 horas desta segunda-feira (04), quando mais de 1.200 queixas foram registradas na Claro e mais de 4.300 na NET.

Os problemas são no serviço de internet, sobretudo a banda larga fixa. As cidades que mais relataram problemas ao Down Detector foram as paulistas São Paulo, Santo André, Campinas, Jacareí, São José dos Campos, Guarulhos e Osasco, além de Manaus, Rio de Janeiro, Curitiba e Porto Alegre.

No Twitter, não faltou gente reclamando da situação. Além da queda da internet, alguns usuários relataram que não conseguem acessar seus serviços telefônicos, além de não conseguirem se conectar ao aplicativo da operadora, tampouco falar com os canais de atendimento ao cliente. Outros disseram, ainda, que o serviço de televisão da Claro NET também está indisponível.

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