Foto: PMJ
Com a chegada de novembro, inicia-se a temporada de promoções de fim de ano, marcada pela Black Friday. A ação promocional, realizada por lojistas de diversos setores, busca impulsionar as vendas oferecendo produtos com preços mais atrativos.
Apesar de ser uma oportunidade para consumidores adquirirem itens desejados a preços reduzidos, o Procon de Jacareí orienta a população a tomar alguns cuidados ao realizar compras. A recomendação é estar atento a práticas como “maquiagem de preços” e falsos descontos, verificando o histórico de preços dos produtos e comparando ofertas entre lojas.
O órgão também aconselha que os consumidores busquem informações sobre os direitos de troca e devolução e estejam atentos a fraudes em compras online, conferindo a reputação dos sites e optando por plataformas seguras.
“Nosso alerta serve tanto para as compras em lojas físicas, quanto online. Muitas vezes, seja por falta de informação e até mesmo distração devido à euforia pela aquisição do produto, o consumidor acaba não se atentando para algumas armadilhas”, explica Renan Corrêa, diretor do Procon de Jacareí.
Entre as ‘armadilhas’, ele destaca a “maquiagem de preços”, que apresenta falsos descontos ou o valor em destaque nas ofertas que corresponde à parcela e não exatamente ao que será pago ao final da compra. Além das “ofertas milagrosas”, com valores muito abaixo aos praticados no mercado. “Outra dica é prestar atenção em sites que informam que, caso haja devolução, o consumidor deve assumir o frete, o que caracteriza abuso”, completa.
Compras online
Para quem optar pelas compras online, é preciso ter muito cuidado com as ações de golpistas, que agem por meio de sites, aplicativos, e-mails e, também, links enviados por WhatsApp ou mensagens em celulares.
Segundo Corrêa, o consumidor deve sempre checar a veracidade das plataformas para evitar cair em fraudes e golpes virtuais. “Não abra links suspeitos e, no caso de sites, veja se tem o ‘cadeadinho’ no canto superior esquerdo da plataforma. Confirme se há avaliações, contato e CNPJ da loja ou empresa, enfim quanto mais informação melhor”, orienta.
O diretor aponta, ainda, outras dicas que devem ser observadas pelo consumidor, como valor de frete abusivo; anúncio de produtos ou serviços indisponíveis; mudança de preço no carrinho virtual, ao finalizar a compra; e pedido cancelado pela empresa, após a finalização da compra.
Boletos falsos
Outro tipo de fraude é o chamado ‘boleto falso’, que consiste em cópias de documentos de cobrança falsificados para induzir a vítima a fazer um pagamento como se fosse de uma loja ou empresa, mas o dinheiro cai na conta bancária do estelionatário.
O Procon reforça que, ao imprimir um boleto ou copiar um código de barras, é importante verificar se a plataforma é confiável. E antes de concluir o pagamento, confirmar os dados do beneficiário, como nome da empresa, CNPJ ou CPF. Caso não estejam corretos, não conclua a operação, pois pode se tratar de um boleto falso.
