A Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos alerta sobre a nova prática do golpe do Pix e compartilha formas de se proteger no comércio da cidade
O Pix revolucionou as movimentações bancárias e facilitou a vida das pessoas. Com ele, em segundos, é possível realizar transferências ou pagamentos sem cobrança de taxas. No entanto, o número de golpes e fraudes com Pix vem crescendo nos últimos meses. Por isso, o Pix requer cuidado redobrado para não perder dinheiro.
E como isso afeta o comércio?
Um dos golpes que está mais afetando varejistas é o do falso comprovante de Pix. Nesse tipo de fraude, os criminosos enviam um comprovante de transação para os vendedores. Muitas vezes, os vendedores percebem que o valor não caiu, mas o suposto cliente alega que sistema deve estar lento (um “bug” do Pix) e que a transação logo será concluída. Muitas vezes o falso cliente foge.
Outro golpe ocorre quando o fraudador realiza uma compra e diz estar com pressa, induzindo funcionários a não checarem a transação via Pix enquanto ele está na loja. Quando os funcionários finalmente vão ver a conta, percebem que, em vez do valor real, uma transferência de centavos foi realizada.
Como se proteger do golpe do Pix
Para a proteção dos varejistas em compras realizadas pelo método de pagamento, é importante que os comerciantes estejam atentos a detalhes como se a conta bancária está no nome do cliente, pedindo um documento de identificação, já que muitas vezes os golpes são feitos com contas de terceiros, para dificultar o rastreamento.
Outra orientação é a abertura de uma conta exclusiva para o Pix, que funcionários possam acessar, para checar se os pagamentos estão corretos.
Além disso, as seguintes dicas também ajudam na prevenção, tanto para comerciantes quanto para pessoas físicas:
- Estabeleça um limite diário para transferência via Pix no app ou site oficial do seu banco;
- Realize transações somente no app ou site oficial do seu banco;
- Certifique-se que o site do banco ou da loja que você está navegando é o correto;
- Confira se o site em que está navegando é seguro clicando no cadeado que fica na barra de endereço do navegador;
- Não clique em links ou baixe arquivos de e-mails suspeitos, e sempre confira se o e-mail possui um domínio confiável;
- Não realize transações financeiras quando estiver conectado em redes públicas como de shoppings e restaurantes;
- Ao divulgar sua chave Pix para pessoas e empresas que você não tem relação de confiança, prefira informar a chave aleatória em vez da atrelada ao CPF;
- Ative a autenticação de duas etapas em todos os lugares onde ela está disponível.
Caso você, mesmo com essas dicas, acabe sofrendo um golpe do Pix, o ideal é a realização de um Boletim de Ocorrência, para registro, e depois entrar em contato com o banco ou instituição financeira para buscar meios de ter o seu dinheiro restituído e evitar que mais pessoas se tornem vítimas.
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